一、讓自己忙起來

找新的產(chǎn)品，尋求合作，找廠家，與廠家的溝通，一些新品溝通的截圖等等；每天和員工的視頻截圖，分配任務的截圖，電話會議的截圖，與終端溝通的截圖等等；除此之外，一些看書的感想，一些市場的感悟也都有所分享……

每天各種信息，忙碌的朋友圈看到的是他現(xiàn)在的動作和對以后市場的應對，期間還和不少終端客戶通過朋友圈互動，在朋友圈里收獲了不少的關注。

忙碌代表著價值，也代表著對現(xiàn)在市場的積極應對，給客戶更多的信心。

二、擴充朋友圈

一方面是維持自己現(xiàn)有的客戶，另外一方面就是更多的客源。從復工消息開始，從老客戶到新客戶的聯(lián)系已經(jīng)開始，甚至這些動作從疫情中就沒有停止過。

疫情每一個經(jīng)銷商都十分艱辛，為了今年的盈利疫情之后必定是一場大戰(zhàn)，現(xiàn)在的準備就是為了更好的打下一場戰(zhàn)斗。

三、建立信任

現(xiàn)在是客戶最艱難的時候，也最容易建立信任。安定終端心情，傳達企業(yè)疫情之后的政策，產(chǎn)品處理策略等等，逐漸建立終端的信心，獲得信任。

這位經(jīng)銷商就是如此，早早的制定終端的策略，讓員工傳達到終端，并且在朋友圈分享，快速建立信任的同時，吸引更多新的客戶。

四、傳遞知識、傳遞信心

朋友圈一個正面的分享，給客戶一個正面的回應，如何應對疫情措施的分享，疫情之后市場的發(fā)展方向等等……

在疫情之中，讓客戶感受到你的專業(yè)性，發(fā)展的信心。同時也能給終端一定的暗示，讓終端在疫情之后更好的接受自己的產(chǎn)品。

無論是開拓新客戶，還是建立信任都不是短時間內(nèi)能夠完成的。想要改變客戶的印象，需要經(jīng)銷商長時間的堅持讓客戶看到自己的改變。

文中的這位經(jīng)銷商就是如此，在前期的溝通中聽到的都是終端客戶的各種抱怨和困難，甚至不少終端在商量退貨的事情。但是經(jīng)過長期的溝通之后，逐漸扭轉(zhuǎn)客戶的想法，并且就疫情之后該怎么做市場達成一致。

除對外的措施之外，這位經(jīng)銷商也在思考現(xiàn)有制度的弊端。從鋪貨、賒銷、促銷、員工制度、選品等進行了全面的思考，在疫情中，做出了詳細的變革方案，等待疫情結(jié)束之后開始新的布局。

在疫情中，不能見到客戶，但是并不代表交流就此結(jié)束。沒有過去的忙碌，與客戶溝通的機會更多，也更容易建立客情，獲得客戶的認可。在危難時刻，經(jīng)銷商能做的不多，但是只要把能做的做好，也能有意想不到的收獲。

七、學習知識

經(jīng)銷商的學習一方面是對新知識的學習，另外一方面是對過去的復盤。

對新知識的學習，讓經(jīng)銷商在新知識中找到解決現(xiàn)在困境的辦法，而復盤是找到自己失敗的原因。在學習的過程中改變自己現(xiàn)有的缺點，并且將學習的過程中分享到朋友圈之中，讓客戶看到自己的進步。