投其所好，顧名思義，就是迎合別人的喜好。從銷售實(shí)戰(zhàn)的角度來講，就是學(xué)會根據(jù)溝通對象的脾氣、愛好，可以多聊聊對方感興趣的話題。如喜歡棋牌，就談?wù)勁凭謱?愛好旅游，就談?wù)勆剿?鐘愛子女，就多贊揚(yáng)贊揚(yáng)他的孩子。當(dāng)然，投其所好的前提就是察言觀色，你要學(xué)會從顧客的一舉一動中分析出正確的信息，進(jìn)一步掌握主動權(quán)。下面的兩個(gè)實(shí)例就很好地為大家展示了如何精準(zhǔn)抓住顧客興趣點(diǎn)，成功簽單！

       要想說服別人，需要具備良好的心理素質(zhì)和一定的方式方法，而激將法就是一種常用的好方法，可以提高說服的勝算。激將法的技巧就是善于用刺激性的話或反話去鼓動人去做某件事。是以“刺激”的方式，激起對方不服輸、緊迫的情緒，讓其迫不及待、意志堅(jiān)決地完成某件事。不過必須慎重的一點(diǎn)就是，在使用時(shí)要看清楚對象、環(huán)境及條件，不能濫用。同時(shí)，運(yùn)用時(shí)要掌握分寸，不能過急，也不能過緩。過急，欲速則不達(dá)；過緩，對方也會無動于衷。下面就來看看這位導(dǎo)購是如何掌握分寸，巧用激將法！

       都說嘴巴甜，不要錢。贊美就像蜂蜜一樣，使人心情愉悅。但是真正能讓人甜到心坎里去的贊美絕不是那些“你長得真漂亮”或者“你的帽子真好看”之類的泛泛贊美?！伴L得漂亮”不夠具體；“帽子真好看”不夠私人，因?yàn)槟憧梢詫φl都這么說。贊美也是需要到細(xì)節(jié)中去尋找的，因?yàn)槿艘彩蔷唧w的產(chǎn)物，所以，對于某個(gè)具體人的贊美，一定要有針對性和切入點(diǎn)。

       當(dāng)下很多人都在苦苦尋覓最佳的銷售技巧，什么才是最佳的銷售技巧?其實(shí)，當(dāng)你接受的銷售培訓(xùn)越多，你就會忘記了最重要的銷售技巧。公事公辦的態(tài)度往往不如真誠來的更快。真誠的態(tài)度，傾聽你的客戶，這才是真正無敵的銷售技巧。

孟子說的“誠者，天之道也；思誠者，人之道也”，說的就是這個(gè)最簡單也最難堅(jiān)持實(shí)踐的道理。從下面兩個(gè)實(shí)例中，我們不難看出，正是導(dǎo)購真誠的態(tài)度打動了客戶，他們以朋友真誠相待的方式，為顧客著想，體貼關(guān)懷，最終簽單也是自然而然。